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单选题
复试收费亭服务动作标准做到“两主动”——( )、( )。
单选题
微笑服务标准:微笑( )、( )、( )、具有亲和力,让社会公众感受到微笑的魅力之美。
单选题
微笑自然、()、()、具有(),让社会公众感受到微笑的魅力之美。
单选题
递姿标准要求左手掌心向上,(),将物品放置于四指上,拇指轻按物品,手臂与身体约呈()度,上身前倾约()度,自然递出窗外。
单选题
集团公司“三个微笑”是指:()、()、()。
单选题
形象标准:( )、( )、( )良好形象同行。
单选题
面部微笑要实现“三保持”,分别为:(),(),()。
单选题
收费亭服务动作标准要求上身挺直约()度,伸手、转身约()度,点头、目送约
()度。
单选题
CPC读卡器正常工作时()灯和()灯常亮。
单选题
电子不停车收费车道,对通过此车道车辆需要安装()设备,车辆使出车道时,系统通过读取()和()卡内的信息对ETC卡进行扣费,并通过出口车道()显示。
