主动抢修工单的处理流程里包含以下（　　）环节。

八级人身、电网、设备以及信息系统事件由()事件发生单位组织调查。上级管理单位认为有必要时可以组织、派员参加或授权有关单位调查。

七级人身、电网、设备以及信息系统事件由（）组织调查。上级管理单位认为有必要时可以组织、派员参加或授权有关单位调查。

恶性误操作包括（）、带电挂（合）接地线（接地开关）、带接地线（接地开
关）合断路器（隔离开关）。

地市公司（）负责收集分析95598服务热线、12398监管热线、政府热线等渠道获取的停电投诉信息，提出停电计划安排的优化建议。

地市（县）公司（）根据各类已发布的配电网停电计划及电网运行风险预警相关要求，制定有序用电方案，督促客户落实安全预控措施。

地市（县）公司（）参与配电网停电计划平衡，负责审查配电网设备停电对重要客户的影响，制定相关措施，提出运行方式调整建议。

地市（县）公司（）负责管辖范围配电设备台帐维护及时性和准确性，提供线路、变压器等允许载流能力。

地市（县）公司（）结合涉及配电网的新改扩建工程、业扩方案编制配电网检修计划，审核配电网设备停电必要性、检修工期和停电范围合理性等内容，参与停电计划统筹。参与配电网电子接线图管理，及时审核配电网设备异动变更单及电子接线图的准确性，向相应调控机构提交管辖范围内配电线路全设备异动后的电子接线图。

地市公司（）参与本单位涉及配电网的新改扩建工程、业扩方案审查。根据配电网运行风险及薄弱环节，向规划、建设、运检等部门提出补强建议及安全预控措施等相关信息。

地市公司（）对本地区配电网运行方式和停电计划管理工作进行专业指导、监督、评价与考核。指导本地区配电网停电计划执行，对停电计划执行情况进行评价与考核。