变压器充电时，应注意：（　　）。

各单位可对工单超时、回退、回访不满意等影响指标数据的故障报修工单提出（　　）。

合并后的故障报修工单处理完毕后，主、副工单（　　）。

对不同语种工单不得进行（　　）。

国网客服中心回访工作应满足：每次回访时间间隔不小于（　　）小时。

国网客服中心回访工作应满足：不少于（　　）次回访。

对于不需要到达现场即可解决的问题可以在与（　　）沟通好后回复工单。

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（　　）分钟内与客户联系。

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由（　　）在45分钟内与客户联系。

抢修人员在到达故障现场确认故障点后（　　）分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。

预计当日不能修复完毕的紧急故障，应及时向本单位（　　）报告。