在供电距离远、功率因数低的 10kV 架空线路上可适当安装无功补偿装置，其容量应经过计算确定，且不宜在（）时向系统倒送无功。

配变停电告警信息仅能通过实时召测客户侧电能表的电压、电流、负荷值来校验配变停电信息的准确性。

国调中心负责公司配网抢修指挥管理制度、标准、流程及技术支持功能应用规范的制定。

地、县公司调控中心及时通报抢修驻点、抢修范围及联系人方式等变化情况。

配网抢修指挥席位设置不需要考虑应急需求，保证业务量激增时工作开展需求。

客服中心直派地、县调的工单分为故障报修工单和生产类紧急非抢修工单。

35kV及以上电压等级故障，按照职责分工转相关单位处理，由抢修单位完成抢修工作并完成工单回复工作。

故障停送电信息发布10min内派发的工单，可进行工单合并后回退至工单派发单位。

营销管理系统具备电力客户的用电信息及其二次设备的自动采集和监控，对电力营销实行全过程的控制、治理与优质服务。

故障报修业务是指国网客服中心或各省营销服务中心通过95598电话、网站等渠道受理的供电企业供电设施消缺、协助停电及低压计量装置故障诉求业务。

配网故障研判技术支持系统与相关应用系统的信息交互时，可不采用统一编码，但应通过解析，确保各应用系统对同一对象描述的一致性。