配电网电压等级的选择应符合（）的规定，应优化配置电压序列，简化变压层次，避免重复降压。

低压故障主要包括低压线路、进户装置、低压公共设备、低压计量设备故障等。

95598停送电信息是指因各类原因致使客户正常用电中断，需及时向国网客服中心报送的信息。

超电网供电能力需停电时，营配信息融合完成的单位，调控机构应在停电拉路后10min内向客服中心报送停电信息。

国网客服中心根据受理的客户报修情况，经核实未发现相关停送电信息的，通知各省营销服务中心催促本省相关单位报送停送电信息。

停电信息中停送电变更时间仅指变更后的停电计划开始时间。

故障停电信息应在停电发生后10min内将停电信息录入供电服务指挥系统。

故障停电信息不可以办理变更。

故障停电处理完毕送电后，应在15min内填写送电时间。

各单位不可对工单超时、回退、回访不满意等影响指标数据的故障报修工单提出申诉。

故障抢修期间，现场抢修人员应每隔1h向抢修调度反馈现场抢修进度信息。