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调控中心负责制定公司故障抢修管理制度和技术标准。
配网抢修指挥工作管理办法适只用于地市公司配网抢修指挥业务管理工作。
一般故障报修是指低压居民用户的故障报修。
报修故障工单允许申请工单挂起。
营销部是配网抢修指挥业务的归口管理部门。
停送电信息报送管理应遵循全面完整、真实准确、规范及时、分级负责的原则。
抢修人员到达故障现场时限应符合城区范围不超过90min。
客户内部故障指产权分界点电源侧的电力设施故障。
供电设施计划检修停电,提前10天向社会公告。
停送电信息主要分为生产类停送电信息和营销类停送电信息。
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