1、(是非题) 如果手机没插耳机却显示耳机图标,请先插拔下耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常,也可以重启手机进行尝试 B
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5 、 (单选) 以下不属于影响GPS 定位的主要因素的是 B
A. 周围有无金属干扰物、高楼大厦
B. 手机电量需要大于30%
C. 天气原因
D. 是否在空旷位置
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5、 (多选) 华为手机支持通过蓝牙传输以下哪些数据文件?( )
A. 图片
B. APK文件
C. 音频
D. 视频
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12、(是非题) 蓝牙配对需要确保两台设备距离,尽量不要超过30米 ( )
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22、(是非题) 双卡双待双通是指:两张SIM卡同时待机,能够同时接通而互不干扰 B
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20、(单选) 夏明来电表示自己的手机有轻微入液,咨询保修问题,答复正确的是( )
A. 告诉夏明尽快前往服务店检测,以服务店的检测结果为准
B. 告诉夏明设备直接出保
C. 告诉夏明设备在保
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15、(是非题) 李女士来电表示自己的手机电池鼓包漏液,坐席建议用户不要开机尽快前往线下服务中心进行处理 A
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5、(多选) 热线接到用户反映爆炸事件后,需核实哪些信息? ( )
A. 用户姓名、有效联系方式
B. 是否有财产损失
C. 残品是否还存在
D. 是否有人员伤害
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8、(是非题) HarmonyOS:是新一代的智能终端操作系统,为不同设备的智能化、互联与协同提供了统一的语言,为消费者带来简捷、流畅、连续、安全可靠的全场景交互体验 ( )
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16、(单选) 系统回退可以通过什么方式完成
A. Hisuit手机助手
B. eRecovery
C. HOTA 升级
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