7、(是非题) 恢复出厂设置需提醒用户备份数据包括个人数据以及微信、qq等三方应用做单独迁移 A
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3、(多选) 以下哪些操作支持一键发送短信 ( )
A. 设备权益信息
B. 备件价格
C. 查询零售门店
D. 历史检测记录
E. 查询服务门店
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3、(多选) 王先生来电,表示自己的手机蓝牙无法与其他手机连接配对( )
A. 请确保双方手机蓝牙开关已打开
B. 请在搜索界面找到对方设备的蓝牙名称,点击配对,根据提示同意“配对”或输入配对码
C. 请确保双方设备在有效范围(10米)内
D. 如果以上均无法解决,建议您备份好数据,携带相关购机凭证到客户服务中心进行检测
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17、 (是非题) wifi信号的组网方式分为两种:NSA非独立组网,SA 独立组网 ( )
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11、(多选) 以下属于harmony os升级系统之前需要准备的是 ABCD
A. 确认设备支持升级
B. 重要数据备份
C. 确认手机没有ROOT
D. 保证手机内部存储
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10、(是非题) 超级隐私模式是P50 Pocket手机新增加的一个功能(默认开启),并且可以手动关闭 A
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21 、 (是非题) 应用锁仅支持在主空间使用,隐私空间无法无法使用应用锁 ( )
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19、(是非题) 只要涉及中邮(Hi Nova)的问题,热线&在线L1按口径答复。若消费者不认可,按口径安抚用户3次后,如用户依旧不认可,请升级客户关怀处理 B
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3、(多选) 王先生来电,表示自己的手机蓝牙无法与其他手机连接配对( )
A. 请确保双方手机蓝牙开关已打开
B. 请在搜索界面找到对方设备的蓝牙名称,点击配对,根据提示同意“配对”或输入配对码
C. 请确保双方设备在有效范围(10米)内
D. 如果以上均无法解决,建议您备份好数据,携带相关购机凭证到客户服务中心进行检测
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12、 (是非题) 因华为责任未提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,华为需免费为消费者更换同型号同规格的机器,换机后保修期重新计算;此政策不区分保内保外。( )
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