2 、(单选) 消费者来电反馈机拍照发灰,从购买开始使用就是这个现象,同型号手机对比这个手机拍照发灰现象比较严重,已经过了15天要求换机处理,客服处理不正确的是( )
A. 先按照知识库尝试解决用户拍照发灰的问题
B. 技术排查用户不接受则引导用户前往服务店检测免费维修
C. 告知用户已经过了15天,不在换机时效内
D. 按照投诉处理,升级高级客户经理
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7、(是非题) weknow知识库中,TS知识支持全景展示,且可以选择某一个节点,点击复制该节点前所有内容。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-7195-0800-c045-e675ef3ad603.html
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25、(是非题) 在华为手机之间使用手机克隆时,旧手机的微信数据会覆盖当前手机的微信数据,请您在手机克隆前,将当前手机的微信数据进行备份 B
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10、(是非题) 超级隐私模式是P50 Pocket手机新增加的一个功能(默认开启),并且可以手动关闭 ( )
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10 、(单选) 随手机一起附送的充电器和数据线保修期为多久? ( )
A. 充电器保修1年,数据线保修3个月
B. 充电器、数据线均保修1年
C. 充电器保修1年,数据线保修6个月
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21 、 (是非题) 应用锁仅支持在主空间使用,隐私空间无法无法使用应用锁 B
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17、 (单选) 以下针对WIFI说法正确的是 C
A. WIFI分为2G、3G、4G、5G
B. 5G有5个信道
C. 5G优点是带宽较宽,速度较快,干扰较少
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26、(单选) 关于手机升级以下说法错误的是 C
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11、是非题) 蜂窝移动通信的特征是终端的移动性,并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能 (A)
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1、 (多选) 关于手机通过DLNA无线投屏,视频画面模糊以下说法正确的是: BC
A. 设计如此,投屏至电视之后,视频画面均会变模糊
B. 查看手机视频播放清晰度是否为省流模式
C. 将手机视频的清晰度切换为超清或者蓝光后,重新投屏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e519-efc6-5d38-c045-e675ef3ad602.html
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