12、(是非题) 蓝牙配对需要确保两台设备距离,尽量不要超过30米 ( )
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5、(是非题) 手机是否支持WiFi6需要手机和路由器都支持Wi-Fi 6功能 ( )
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6 、(单选) 开启应用分身后,能否单独清理或备份主应用与分身应用的数据 A
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5 、 (单选) 以下不属于影响GPS 定位的主要因素的是 B
A. 周围有无金属干扰物、高楼大厦
B. 手机电量需要大于30%
C. 天气原因
D. 是否在空旷位置
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5 、(单选) P30是否支持红外遥控器?怎么搜索 ( )
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7 、(单选) 以下不属于手机EMUI11.0功能的是 A
A. 超级终端
B. 智慧多窗
C. AI字幕
D. 微电影
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15、(是非题) 李女士来电表示自己的手机电池鼓包漏液,坐席建议用户不要开机尽快前往线下服务中心进行处理 ( )
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26、(单选) 关于手机升级以下说法错误的是 (C)
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20、(单选) 针对应用分身以下说法错误的是
A. 仅部分应用可以使用应用分身功能,请以实际功能为准
B. 使用设置 > 应用 > 应用分身,打开需要分身的应用开关即可实现
C. 有账号的应用都支持应用分身
D. 使用应用分身,可同时登录两个 QQ 或微信帐号,不用频繁切换,即可区分工作和日常社交
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4、(是非题) 用户对产品或服务不满引导用户去投诉(在用户主动提及需要去第三方投诉,员工需安抚,不可表示那是您的权利;可以欢迎您投诉等言论)。 ( )
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