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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到( )。

答案:空调良好的车厢

2022年下半年铁路三星考试题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-8fc8-c045-e675ef3ad608.html
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《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2018〕477号)规定:初期扑救。在车内旅客疏散后,列车长组织列车工作人员只能使用灭火器材进行初期扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8728-c045-e675ef3ad604.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,客运班组出退勤(包括折返站)由班组长带队,按规定路线集体列队出入车站(客整所、动车所),必须横越线路时应指定专人防护,并执行相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5848-c045-e675ef3ad612.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,动车组列车实行全面禁烟,设置禁烟标识。
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《关于印发动车组站内解编、重联作业办法(试行)的通知》(上铁运〔2020〕68号 )中途站解编作业时,由( )确认车钩分离的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-cc80-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b128-c045-e675ef3ad606.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定: 站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备手机定置盒(手机保管袋),并明确定置盒的摆放位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6bd0-c045-e675ef3ad61a.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除车票外,还可以持( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d048-c045-e675ef3ad60d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:果皮盘、热水瓶内外洁净;()四周洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-8fc8-c045-e675ef3ad61f.html
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2022年下半年铁路三星考试题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到( )。

答案:空调良好的车厢

2022年下半年铁路三星考试题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 送水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-8fc8-c045-e675ef3ad608.html
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《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2018〕477号)规定:初期扑救。在车内旅客疏散后,列车长组织列车工作人员只能使用灭火器材进行初期扑救。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8728-c045-e675ef3ad604.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,客运班组出退勤(包括折返站)由班组长带队,按规定路线集体列队出入车站(客整所、动车所),必须横越线路时应指定专人防护,并执行相关规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5848-c045-e675ef3ad612.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,动车组列车实行全面禁烟,设置禁烟标识。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad61f.html
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《关于印发动车组站内解编、重联作业办法(试行)的通知》(上铁运〔2020〕68号 )中途站解编作业时,由( )确认车钩分离的。

A. 司机

B. 列车长

C. 后列车随车机械师

D. 站台客运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-cc80-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,()。

A. 按该件全部重量补收四类包裹运费

B. 按该件全部重量补收三类包裹运费

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b128-c045-e675ef3ad606.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定: 站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备手机定置盒(手机保管袋),并明确定置盒的摆放位置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6bd0-c045-e675ef3ad61a.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除车票外,还可以持( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d048-c045-e675ef3ad60d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:果皮盘、热水瓶内外洁净;()四周洁净。

A. 洗脸间

B. 垃圾箱(桶)

C. 厕所间

D. 电茶炉室

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