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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,列车长与华铁旅服公司餐车领班进行餐食领取交接时,应办理交接手续,双方签字确认。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年下半年铁路三星考试题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空当处预留不少于()的空间供旅客使用,不影响座椅靠背后倾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b8f8-c045-e675ef3ad604.html
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《中国铁路上海局集团有限公司常用电器设备使用消防安全管理规定》(上铁保卫〔2020〕80号 )规定,禁止电器设备使用时长时间离人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad61a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6400-c045-e675ef3ad623.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免(),停放时保持制动状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9f68-c045-e675ef3ad612.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,防寒过冬期限为4个月,即每年( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad621.html
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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知(上铁客〔2019〕308号)规定,动车组列车上盒饭以冷链饭为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8340-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在()要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b510-c045-e675ef3ad612.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查工作记录应由被稽查单位()签认,拒绝签认的应当注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9798-c045-e675ef3ad604.html
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《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2018〕477号)规定:动车组故障无法修复需要救援时,有条件的可先组织旅客换乘,再对故障动车组救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8728-c045-e675ef3ad602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。
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《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,列车长与华铁旅服公司餐车领班进行餐食领取交接时,应办理交接手续,双方签字确认。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空当处预留不少于()的空间供旅客使用,不影响座椅靠背后倾。

A. 三分之二

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 二分之一

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《中国铁路上海局集团有限公司常用电器设备使用消防安全管理规定》(上铁保卫〔2020〕80号 )规定,禁止电器设备使用时长时间离人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad61a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免(),停放时保持制动状态。

A. 碰撞旅客

B. 损坏列车设备

C. 损坏列车设施

D. 赠品杂乱

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,防寒过冬期限为4个月,即每年( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad621.html
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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知(上铁客〔2019〕308号)规定,动车组列车上盒饭以冷链饭为主。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8340-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在()要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。

A. 到站前

B. 到站

C. 到站后

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b510-c045-e675ef3ad612.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查工作记录应由被稽查单位()签认,拒绝签认的应当注明。

A. 当事人

B. 责任人

C. 责任方

D. 负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9798-c045-e675ef3ad604.html
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《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2018〕477号)规定:动车组故障无法修复需要救援时,有条件的可先组织旅客换乘,再对故障动车组救援。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8728-c045-e675ef3ad602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-67e8-c045-e675ef3ad60c.html
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