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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:进包房先敲门,离开时应礼貌告别。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年下半年铁路三星考试题库
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人的身高低于1。5米,应购儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5848-c045-e675ef3ad603.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,( ),能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad61f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-8be0-c045-e675ef3ad60e.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5460-c045-e675ef3ad600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b8f8-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,学生票可享受硬座()的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9798-c045-e675ef3ad61f.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》(铁财〔2020〕102号),查验旅客车票时,一般情况下应会同列车员共同进行,必要时也可单独进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6bd0-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6018-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数按2。5角以下舍去、2。5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-73a0-c045-e675ef3ad600.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生由实习地点返回学校,不能购买和使用学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5460-c045-e675ef3ad618.html
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2022年下半年铁路三星考试题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:进包房先敲门,离开时应礼貌告别。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人的身高低于1。5米,应购儿童票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5848-c045-e675ef3ad603.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,( ),能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad61f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。

A. 旅行须知

B. 客运服务质量标准摘要

C. 主要停靠站信息

D. 微信公众号二维码

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,学生票可享受硬座()的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 卧铺票

B. 客票

C. 加快票

D. 空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9798-c045-e675ef3ad61f.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》(铁财〔2020〕102号),查验旅客车票时,一般情况下应会同列车员共同进行,必要时也可单独进行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6bd0-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6018-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数按2。5角以下舍去、2。5角及以上进为5角处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-73a0-c045-e675ef3ad600.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生由实习地点返回学校,不能购买和使用学生票。

A. 正确

B. 错误

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