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2022年下半年铁路三星考试题库

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2022年下半年铁路三星考试题库

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品，15元盒饭和2元矿泉水不断供。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年下半年铁路三星考试题库

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应设法（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，领用备品作业包括：调试手持电台、客运站车无线交互手持终端等作业设备，与列车长核对时间、信号，设备状态良好，时间一致，正常使用。

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《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：长大隧道的（）应作为应急抢险通信的补充手段。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备餐料、（）、饮用水和应急药品，单独存放。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商品、售货车等不堵通道，不占用旅客使用空间。售货车内外清洁，定位放置，有()。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定，站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（）等信息。

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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查工作记录应由被稽查单位（）签认，拒绝签认的应当注明。

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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号）规定，乘务饭由华铁旅服公司负责提供，客运乘务班组按照列车早、中、晚饭、夜宵供应时间节点，提前提报各趟列车每顿乘务餐用餐人数。

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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组10分钟、在车站外热备的动车组20分钟具备车站发车条件。

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2022年下半年铁路三星考试题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品，15元盒饭和2元矿泉水不断供。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应设法（）。

A. 上缴

B. 归还失主

C. 上报铁路局

D. 销毁

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：长大隧道的（）应作为应急抢险通信的补充手段。

A. 铁路专网固定电话机

B. 公用移动通信系统

C. 铁路专网通话装置

D. 现场抢险电话

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商品、售货车等不堵通道，不占用旅客使用空间。售货车内外清洁，定位放置，有()。

A. 制动装置

B. 防撞胶条

C. 制动装置和防撞胶条

D. 制动胶条和防撞装置

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（）等信息。

A. 径路

B. 席别

C. 温度

D. 车厢顺号

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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查工作记录应由被稽查单位（）签认，拒绝签认的应当注明。

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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