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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，持用（）乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A、定期就医、就医

B、定期通勤、通勤

C、通学

D、购粮

答案：ABCD

2022年下半年铁路三星考试题库
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d048-c045-e675ef3ad616.html
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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号）规定，工作人员间需通话时，无线对讲设备工作人员间需通话时，由主叫方调至被叫方守候频道（率）进行通话，通话结束主叫方应及时调回守候频道（率）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8340-c045-e675ef3ad606.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定，经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或（ ）的，集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dfe8-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员配置具备录音功能的（）。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-8fc8-c045-e675ef3ad618.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：当动车组发生故障在20分钟内不能恢复运行或预计运行和到达晚点（）时，铁路总公司应急指挥调度台（高铁行调台）接到报告后，立即报告值班处长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c4b0-c045-e675ef3ad60f.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，旅客请求赔偿时，应当提交（ ）以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d048-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）一客一换，使用年限为半年。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带身高1。1米儿童2名和身高1。51米儿童1名，应该购买（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b128-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-bce0-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座正餐品种不少于3种，休闲小食品品种不少于3种。
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2022年下半年铁路三星考试题库

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，持用（）乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A、定期就医、就医

B、定期通勤、通勤

C、通学

D、购粮

答案：ABCD

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号）规定，工作人员间需通话时，无线对讲设备工作人员间需通话时，由主叫方调至被叫方守候频道（率）进行通话，通话结束主叫方应及时调回守候频道（率）。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定，经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或（ ）的，集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dfe8-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员配置具备录音功能的（）。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：当动车组发生故障在20分钟内不能恢复运行或预计运行和到达晚点（）时，铁路总公司应急指挥调度台（高铁行调台）接到报告后，立即报告值班处长。

A. 20分钟内

B. 30分钟及以上

C. 30分钟内

D. 20分钟及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c4b0-c045-e675ef3ad60f.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，旅客请求赔偿时，应当提交（ ）以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d048-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）一客一换，使用年限为半年。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带身高1。1米儿童2名和身高1。51米儿童1名，应该购买（）。

A. 成人票2张，儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。

A. 前方停车站

B. 车站值班室

C. 前方县、市所在地车站

D. 三等以上车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座正餐品种不少于3种，休闲小食品品种不少于3种。

A. 正确

B. 错误

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