1438.安全带是防止高空作业感应电压的工器具。()

422.国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持”客户至上、服务第一”的价值观念。

421.故障抢修提供()电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

420.工单合并要求规定,除()工单外,其他工单不允许合并。

419.服务申请业务中,抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。

418.国网客服中心受理客户服务申请诉求后,()分钟内派发工单。

417.国网客服中心受理客户表扬诉求后,未办结业务()分钟内派发工单,处理部门应根据工单内容核实表扬。

416.国网客服中心受理客户故障报修诉求后,()分钟内派发工单。

415.国网客户中心受理客户投诉诉求后()分钟内派发工单。

414.国网客服中心受理客户诉求后,应落实(),可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。

413.()是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。