多选题
1188.营销营业〔2017〕40号明确要求,实行营业厅”一证受理”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。
A
需提交的资料清单
B
业务办理流程
C
收费项目及标准
D
监督电话
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
解析:难易度”难”,知识点来自:营销营业〔2017〕40号国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知(《工作规范》第11条)
题目纠错
2022年度乡镇供电所全能型员工评聘题库
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