1002.直接参与市场交易购电与选择代理购电的用户,电网企业在供电服务上将无差别向类用户提供()等各类供电服务。

70.供电方案中所明确的内容不包括()。

69.关于客户供电方案确定的主要依据不正确的是()。

68.关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是()。

67.()是供电企业制订供电方案的重要依据。

66.下列哪项工作由供电企业统一归口办理()。

65.供电企业的()机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。

64.供电企业除采用传统的在营业网点的柜台办理用电手续外,还可通过()途径来受理客户的用电申请。

63.新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。

62.客户提出抄表数据异常后,应在()个工作日内核实并回复客户。

61.对社会公布的服务电话,应在铃响()声内摘机通话。