551.安全带储存时,应对安全带定期进行外观检查,发现异常必须立即更换,检查频次应根据安全带的()确定。

522.归纳总结和()是积极聆听的主要方法。

521.对开放式问题的缺点描述不正确的是()。

520.对开放式问题的优点描述不正确的是()。

519.提问时,封闭式问题可以节约时间,容易控制谈话的()。

518.沟通过程中有说、听、()这3种行为。

517.有效沟通的步骤不包括()。

516.事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。

515.()就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。

514.表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。

513.(),就是为了使企业内外部各个不同部门之间,在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡,从而保证企业的统一领导和力量的集中。