540.()的安全职责:1、正确组织工作。2、检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充完善。3、工作前,对工作班成员进行工作任务、安全措施交底和危险点告知,并确认每个工作班成员都已签名。4、组织执行工作票所列由其负责的安全措施(含客户所做安全措施)。5、监督工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施。6、关注工作班成员身体状况和精神状态是否出现异常迹象,人员变动是否合适。

533.综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,须做好工作()。

532.接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。

531.接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。

530.接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的事情。

529.接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员()核查处理。

528.工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是()的。

527.工作人员接到客户报修时,如判断属客户()故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。

526.协调工作能体现一个领导的工作水平,因此要创造性地开拓(),要有魄力。

525.”传递型”问题可以通过把问题划给联系最密切的部门去解决,并能相应的扩大其()。

524.与用户沟通结束并达成协议后,供电所柜台服务人员做法不正确的是()。