464.根据《国家电网有限公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》(国网营销[2014]1049号),申请充换电设施报装的低压客户应提交的申请资料不包括()。

18.服务投诉快速处理。”95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,()小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

17.电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后,()个工作日内核实并答复。

16.电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后,5个工作日内核实并答复。

15.高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后()个工作日。

14.高压客户供电方案答复期限:单电源供电15个工作日,双电源供电()个工作日。

13.高压客户供电方案答复期限:单电源供电()个工作日,双电源供电30个工作日。

12.低压客户平均接电时间:居民客户5个工作日,非居民客户()个工作日。

11.低压客户平均接电时间:居民客户()个工作日,非居民客户15个工作日。

10.到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围3小时,农村地区()小时。

9.供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区()小时