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单选题
397.《员工服务”十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
A
现金
B
优惠券
C
有价证券
D
会员卡
答案解析
正确答案：C
解析：
解析:难易度”易”,知识点来自:教材《”全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识)》第十四章
题目纠错
2022年度乡镇供电所全能型员工评聘题库
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单选题
85.每日日结、盘点、装箱、交接过程都必须在()操作进行,待完成操作,桌面不得再出现现金。
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84.当客户采用银行卡缴费时,应与客户认真核对缴费金额,客户输入密码时应()
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83.当客户采用现金缴费时,应准备充足的零钱,并与客户认真()缴费金额。
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82.业扩新装、增容业务实行”()”,同时签署”承诺书”
单选题
81.实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
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80.实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。
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79.营业厅业务办理要求实行()负责制
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78.()级营业厅、D级营业厅(单一功能收费厅)实行无午休。
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77.公司所辖城乡供电营业厅对外营业时间统一为:星期一——星期五()——17:30,星期六——星期日9:00——16:00
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76.城乡供电营业厅临时停电、断网或系统故障等无法为客户提供正常服务且短时间无法恢复,对供电服务造成较大影响的事项属于()情况报备
