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2022年度乡镇供电所全能型员工评聘题库
8,224
多选题

725.客户反应电费异常的处理方法包括()。

A
 确定客户用电性质
B
 分析电量电费情况
C
 分析抄表核算情况
D
 查询是否有违约金、是否有暂存款未冲抵等情况

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

解析:难易度”易”,知识点来自:教材《”全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第四章模块3
2022年度乡镇供电所全能型员工评聘题库

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