675.窃电的现场调查取证工作采取的手段有()。

994.客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户表达(),让客户知道我们会努力的()工作。

993.综合柜员接到客户投诉类电话时,消除客户怨气做法正确的是()。

992.综合柜员接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法正确的是()。

991.综合柜员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为()。

990.综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说”是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。

989.综合柜员在接听客户电话时,要做到()。

988.以下对协调的艺术描述不正确是()。

987.以下对协调的艺术描述正确是()。

986.沟通过程中为了提高沟通的效率,首先设立沟通的(),事前要对可能遇到的情况进行(),这点非常的重要的。

985.协调工作能体现一个领导的(),因此要创造性地开拓(),要有魄力。