311.定期开展对供电所的资金安全检查,防范()风险。

31.停电通知书须按规定履行审批程序,在停电前三至七天内送达客户,可采取客户签收或公证等方式送达。()

30.对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户,应加大频次拨打客户电话催交。()

29.短信催费可与电话催费配合使用,短信催费前需确认客户联系信息的真实性。()

28.供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。()

27.抄表员进行现场抄表时要将电能表上的户号、电表资产号等与抄表器中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机。()

26.发现客户用电性质、用电结构、运行容量等发生变化时,应详细记录,请客户签字人可后,通知其办理有关手续。()

25.抄表人员应能正确解答客户提出的有关问题,并做好有关电知识的宣传工作。()

24.”心细”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚哪些是表计的整数位,哪些是表计的小数位。()

23.在现场抄录数据时,对计数器的尾数处理应有统一的标准。()

22.对第一类及第二类客户在抄表确认后,可查本月客户受电量、电费额及本月购电余额。()