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单选题
47.用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。()
单选题
46.电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费。()
单选题
45.用户只要拥有一台上网的计算机或移动设备(平板、手机),便可足不出户,在很短的时间内完成整个电子交费支付过程。()
单选题
44.电子支付具有方便、快捷、高效、经济优势。()
单选题
43.电费交纳电子支付银行平台包括手持POS刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。()
单选题
42.供电企业计算电费违约金时应将以计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。()
单选题
41.工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。()
单选题
40.现场催费服务时,遇到客户情绪激动时,应先安抚客户情绪,再处理事情,避免与客户发生争执。()
单选题
39.对催交电费通知单发出后还未交费的客户进行再次催费时应注意频次,不得同一时段多次拨打客户电话,避免引起客户反感。()
单选题
38.远程费控智能程序实时自动电费结算。()
