117.在受理客户抱怨过程中,解决问题的第一步是()。

225.雷雨天气需要巡视箱式变电站时,巡视人员应穿绝缘靴。()

224.有对箱式变电站产生破坏性的自然现象和气候(如大风、雷雨、地震等)及其他异常情况(如电缆线路有可能被施工、运输、爆破等原因破坏)时应进行特巡。()

223.遇有扩建工程或设备变更时,运行人员应能及时修改和补充现场运行规程,保证倒闸操作、事故处理正确。()

222.要求10kV箱式变电站运行人员的验收工作应根据验收项目表及检修工作负责人交底、检修记录逐条逐项进行,对验收情况详细记入相应的栏目中。对检修质量不合格的设备,运行人员应提出返工及处理要求,并报告设备主管部门。()

221.10kV箱式变电站设备巡回检查应严格按规定的路线和现场运行规程的规定逐项进行检查。()

220.10kV箱式变电站值班人员在处理事故或倒闸操作时,不得进行交接班。()

219.10kV箱式变电站值班人员在交接班时发生事故,应立即完成交接班,由接班人员处理,交班人员在接班正值指挥下协助工作。()

218.10kV箱式变电站值班人员值班期间进行的工作,有电话录音的可不必填写到记录中。()

217.10kV箱式变电站值班人员每次操作联系、处理事故等联系,均应进行录音。()

216.10kV箱式变电站每座都单独配备专门的值班人员值班,值班人员需严格遵守值班制度。()