767、汛期、暑天、雪天等恶劣天气和山区巡线应配备必要的()。

1024、国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,高压单电源客户不超过()个工作日。

1023、国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,低压电力客户不超过()个工作日。

1022、《员工服务“十个不准”》不包括()。

1021、国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。

1020、按照用电客户与供电企业签订的供用电合同约定,双方以()为界,原则上产权分界点电源侧的电气设备由供电企业负责维护管理,分界点负荷侧的电气设备由客户负责维护管理。

1019、接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:城区()分钟、农村()分钟、边远地区()小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定。

1018、故障抢修提供()电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

1017、工单合并要求规定,除()工单外,其他工单不允许合并。

1016、工单受理及填写要求,处理部门回复工单时,应做到规范、全面、真实,按照()规范填报,针对工单受理内容,全面回复客户诉求,真实回复调查内容。

1015、服务申请业务中,抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。