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143、国家电网营销〔2016〕550号明确要求,全程监测统计客户通过掌上电力APP、95598网站等电子渠道进行的办电情况,包括()和满意度评价等互动信息,实时发布电子渠道应用及服务开展情况。
142、国家电网营销〔2016〕550号明确要求,按照“五位一体”理念,进一步梳理业扩报装流程,落实责任部门,明确承办岗位,分解各环节业务办理时限,设置预警阈值,实现预警信息实时推送、自动催办。构建关键评价指标体系,实现指标()、()和业扩报装工作质量的全面评价。
141、国家电网营销〔2016〕550号明确要求,依托发展、()等专业的信息化系统,将业扩各协同环节由线下传递转为线上流转,提升跨专业协同运作效率。
140、国家电网营销〔2016〕550号明确要求,运用“互联网+”理念,积极构建开放友好、互联互动的业扩报装智能服务体系,深化跨专业流程融合和信息共享,推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合,实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”,以()、()、()赢得客户、赢得市场。
139、国家电网营销〔2016〕550号明确要求,运用“互联网+”理念,积极构建()、()的业扩报装智能服务体系,深化跨专业流程融合和信息共享,推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合,实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”,以规范的服务、快速的响应、灵活的策略赢得客户、赢得市场。
138、国家电网营销〔2016〕550号明确要求,公司全面建设业扩全流程信息公开与实时管控平台,实现了“五位一体”机制在业扩全流程环节的深化融合,促进业扩报装()、()以及()大幅提升。
137、对高压供电的客户,可以通过压缩用电报装供电方案答复、()、()、()及装表接电等环节办理时间,提高办电效率。
136、高压电力客户需要新装或增容申请时,除《报装申请单》外,还需携带()有关资料。
135、高压电力客户受理用电申请后,要进行()情况等。
134、高压电力客户进行供电可能性和合理性的审查时,通过客户提供的用电资料及现场调查,要查明供电网络的()、()、()等情况以及电源供应情况,进行综合研究。
