配电自动化以一次网架和设备为基础，综合利用计算机、信息及通信等技术，并通过与相关应用系统的信息（），实现对配电网的监测、控制和快速故障隔离。

县市公司相关部门根据申诉工单类型分别提出申诉。

地市公司要明确设备管理部门、供电服务指挥中心和供电服务班组（所）三者在各项业务流程中的职责定位和关系。

地市公司在工单归档后，30个工作日内提出申诉申请。

地市供电企业运检部负责组织制定本单位配网故障现场标准化抢修方案并定期进行演练。

地市级电力企业直接组织的施工造成的故障停电，不属于外部施工影响。

地震、泥石流、洪水灾害、龙卷风、山体滑坡等自然灾害报备需提供县级及以上政府事发后的政府通报。

第（三）类自然灾害报备，由省公司直接发布应用。

电表损坏核损业务应在12小时内到达现场。

电流互感器运行中二次回路严禁开路

电能质量是指供电装置在正常情况下不中断和干扰客户使用电力的物理特性。