中压配电网具有供电面广、容量大、配电点多等特点。

（ ）应建立易涝配电设备清单，并常态更新。

运用（ ），可以实现统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，

运用（ ），可以实现对配网计划工作的多维度统计分析，自动挖掘配网计划作业中存在的无/少效停电、计划刚性执行及人员承载力等问题，辅助提高计划作业的成效。

运用（ ），可以实现对配网终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、主站硬件故障、网络安全异常等配网二次异常情况进行管控治理。

运用（ ），可以实现统计展示线上协同流转的业扩流程工单情况，可支撑对超过规定时长的工单进行预警和提醒。

供电服务指挥中心深化运营工作应加强组织机构创新，在承接规定业务的同时，进一步精简组织机构，合并专业相近、业务联系紧密的班组，组建（ ）融合型班组，进一步加强专业协同和业务贯通。

在配电自动化系统中，信息采集的任务通常是由（ ）来完成的。

在人才方面，供电服务指挥体系队伍建设的要求是培养专业化（）人才。

在人员管理，供电服务指挥体系队伍建设的要求是（）；完善指挥中心和业务班组相关的规章制度、严格管控服务过程质量，提出绩效考核建议，支撑运检、营销、调控的专业管理。

扎实开展（ ）报送工作，实时维护95598新增知识库，全面支撑国网客服中心，提高客户诉求一次解决率。