用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，由总部设备部牵头，会同营销部、信通部、国调中心制定整体活动工作方案，负责组织阶段性监督、指导、（ ）工作。

供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日。

供电服务指标中，大部分业务都要实现在线化、移动化、智能化、（）。

供电服务指挥平台对内是以（）为中心的配电运营协同指挥平台。

供电服务指挥体系支撑系统建设，以专业管理为导向，完成营配调各专业信息的集成和分析应用，实现营配调信息和业务的（）。

供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的（）。

供电服务指挥体系支撑系统建设，要深度融合运检、营销、调控等相关专业数据，做到配电网全设备、全业务的实时在线监视和管控，实现营配信息和业务的（）。

供电服务指挥体系支撑系统建设的要求是深度融合运检、营销、调控等相关专业数据，做到配电网全设备、全业务的实时在线监视和管控，实现营配信息和业务的（）。

供电服务指挥系统对工单进行分级分类，按（）进行标记，展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息，判断服务事件的优先等级(非常紧急、紧急、一般)，判别事件的重要程度、紧急程度、影响范围等。

供电服务指挥系统分析停申申请信息在申请批准的停申时间的前后段时间内，与其他已执行、未执行的停申计划、停电申请、10干伏故障记录是否交叉，判别、预警（）停电申请。