运检单位应按照公司用户资产接收工作的相关要求，（）地接收用户移交资产

不合理诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（ ）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

如客户确认知晓故障点为其( )或( )的，回访满意度默认为不评价。

若满足某一类型的主动抢修工单研判规则，则生成相应的主动抢修工单，工单内容应包含（ ）等。

申诉工单答复内容包括（）。

依托大数据、移动互联、GIS定位等技术，实现配电网故障研判与可视化定位，支撑配电网的生产指挥、抢修指挥及客户服务指挥，实现（ ），提升故障抢修、生产作业的工作效率及优质服务水平。

（）接到（）公司申诉申请后（）个工作日内进行审核。

（）在接到申诉申请后，审核通过的提交（）营销部审核归档。

供电服务指挥中心深化运营工作鼓励实施特有的业务流程和管控方式，形成（ ）的典型经验，具有普适性和可行性。

实现主动抢修与（ ）等工作的关联性分析，分析故障的成因，有效指导开展预防性运维工作，减少故障跳闸事故。

充分利用公司（ ）等信息化建设成果，开展基于停电事件自动采集、配电网中低压网络拓扑、结构化停电信息辅助研判等方式的低压用户供电可靠性信息采集与统计分析技术路线研究和试点。