接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成（）全流程线上流转。

客户投诉包括（ ）。

理想状态的公共电网应以()对客户供电。

利用（）等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信点对点告知。

落实疫情防控“四个到位”工作要求，严格（）等防护措施，确保实现“零伤亡、零感染”年度安全目标。

培训内容应结合培训对象的业务能力和岗位要求进行，主要内容应包括（）等。

（ ）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

（ ）工单驱动业务的执行与反馈单位。

重要服务事项报备第一类是指配合（ ）及以上政府机构工作，需要采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的事项。

针对配网变压器停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现？

针对配网分支线停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现？