“工单驱动业务”管控模式是经过基层实践验证、公司总结完善形成的符合（ ）的创新举措。

对故障停电，分析（）等信息。

对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级为：（）。

对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级（红、橙、黄、蓝）预警工单，辅助运维单位开展（）等工作。

对设备停运事件，从（）等方面进行事后分析。

二次设备存在哪些问题会导致FA动作失败。（ ）

营配调技术支持内容主要包括（ ）。

服务质量监督管理模块包括（ ）。

供电服务指挥平台负责承接（）、网站、（）、车联网等渠道和（）、行政值班转办的客户服务诉求，落实95598业务管理的规定和要求，开展服务工单转派、合并处理、过程督办、闭环管控。

各单位要做实分层分级管控，各级设备管理部门按照（ ）的原则，依托供电服务指挥系统，推进工单驱动业务的高效运作。

根据（），实现对配电网负荷转移风险评估，辅助生成配电网线路差异化转供方案。