在发生人身触电事故时，可以不经许可，立即断开有关设备的电源，但
事后应立即报告（）。

完成95598和主动抢修工单全流程处理（包括接单、确认、退单、派单、到达、查勘、处理、归档），实现同源工单合并，自动派单，多级督办，报修位置、抢修人员轨迹、作业过程可视化等功能。

危急缺陷应在24小时内消除或采取必要安全技术措施进行临时处理

为提高保护动作的可靠性，不允许交、直流回路共用同一根电缆。

为有序推进供电可靠性管理工作，必须遵循统一部署、分步实施原则，有计划、分步骤开展各项工作。

吸取过去配网故障抢修效率较低的经验，加强线路运行维护管理，提高故障抢修水平，减少故障平均停电时间。建议各单位根据实际情况逐步开展配网故障快速复电工作。

要做好电缆运检人员技能实训和资格认证，加强装备配置，提升业务自主实施能力。开展配电电缆精益化管理系统建设，落实电缆及通道分级管理，完成基础台账数据治理。有序推进单相接地故障快速处置技术改造，推广移动巡检、在线监测等数字运检技术应用，强化风险主动告警及故障精准预警。

除紧急故障报修外的故障报修为一般故障报修。

一个用户的中压用电设备或配变，无论接在同一或分别接在不同线路，若电能计量点只有一个，则为一个中压用户统计单位。

城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求制定定保电工作方案和专业保障方案，要依据“政府主导、客户主体、电力主动”的三位一体原则。

保供电管理指为重要活动提供电力供应保障或支援，落实保电部署，提供应急电源支持等。