（ ）负责跟踪供电服务关键指标的走势，验证业务开展成效，辅助发现弱项指标，并对指标异常情况进行预警和分析，实现各类指标全过程管控。

在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的10千伏线路联络率是95%。

在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的10千伏线路N-1通过率是90%。

公司供电服务“十项承诺”中，城市地区供电可靠率不低于99.7%，居民客户端电压合格率96%；。

运检单位应每周开展缺陷的统计、分析和报送工作，及时掌握缺陷消除情况和产生原因，采取针对性措施

严重缺陷为严重威胁设备的安全运行，不及时处理，随时有可能导致事故的发生，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行处理的缺陷

一般缺陷为设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

危急缺陷为设备处于异常状态，可能发展为事故，但设备仍可在一定时间内继续运行，须加强监视并进行大修处理的缺陷。

班组长应立即对严重缺陷进行审核并向上级单位汇报，在30天内采取措施安排处理消除，防止事故发生，消除前应加强监视。

需停电处理的一般缺陷宜尽快列入检修计划，不需要停电处理的一般缺陷应在2个月内消除

根据缺陷严重程度开展紧急抢修，确保设备状态可控