落实国家能源局工作要求，组织实施重点城市坚强局部电网规划建设，督促重要用户完善自备电源配置，直辖市、省会城市、计划单列市坚强局部电网初步形成，城市配电网防灾抗灾能力明显（）。

供电服务指挥中心负责公开电网资源可开放容量信息和业扩流程进展信息，实现10千伏供电方案辅助设计和低压供电方案生成

供电服务指挥中心负责供电服务、业务办理、95598工单处理、指标数据和客户满意度等管控，定期形成供电优质服务分析月报。

供电服务指挥中心负责接受国网客服中心派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

供电服务指挥中心负责开展配电自动化系统运行指标统计、分析和发布。

供电服务指挥中心负责开展重复停电和停电计划执行情况分析并进行预警督办。

供电服务指挥中心负责配合运检、营销、调控等专业做好95598业务运营的相关支撑工作。

供电服务指挥中心负责全面监控供电服务核心业务、关键指标、重要数据，包括全过程工作质量、规范执行、协同处理、服务质量、数据质量及数据安全稽查与监控。

营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。

供电服务指挥中心负责停送电信息收集、录入、发布，并定期开展本单位停送电信息质量检查、评价工作。

营销部负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况，编制相关分析报告，提出供电服务改进建议。