国际先进型城市配电网滚动修编网架建设改造实施方案，确定改造时序，35~110千伏高压配电网强化电源布点及支撑能力，中低压配电网建设标准化目标网架，全面消除无联络、无转供线路。中心城区配电网10千伏负荷站间可转供率不低于（）%，标准化设备在新增配电设备中占比不低于95%。

营销部负责对明察暗访发现的典型问题、全渠道业务异常数据、业务处理出现的典型差错及其他需要督办的事项，形成供电服务质量督办单，下发至责任单位，督办整改措施及问题销号

调控中心负责对影响户数较多、未按时送电的停电信息进行预警督办。

供电服务指挥中心负责公开电网资源可开放容量信息和业扩流程进展信息，实现10千伏供电方案辅助设计和低压供电方案生成

供电服务指挥中心负责供电服务、业务办理、95598工单处理、指标数据和客户满意度等管控，定期形成供电优质服务分析月报。

供电服务指挥中心负责接受国网客服中心派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

供电服务指挥中心负责开展配电自动化系统运行指标统计、分析和发布。

供电服务指挥中心负责开展重复停电和停电计划执行情况分析并进行预警督办。

供电服务指挥中心负责配合运检、营销、调控等专业做好95598业务运营的相关支撑工作。

供电服务指挥中心负责全面监控供电服务核心业务、关键指标、重要数据，包括全过程工作质量、规范执行、协同处理、服务质量、数据质量及数据安全稽查与监控。

营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。