配电主站（ ）是实现配电网运行监控、状态管理等各项应用需求的主要载体。

对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过20个工作日，低压供电的不超过8个工作日。

对设备停运事件，从停电原因、停电范围、停电时间等方面进行事前分析。

对业务超期工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

对于不影响在运主配网设备的基建工程作业，原则上按照基建工程工期要求开展即可，不必制定单独的作业时间定额标准

对于单台10kV公变停电事件，可不纳入可靠性统计范围。

对于公变停电，采取负荷转移未导致所供用户停电的情况，不应视为对用户停电。

对于两台或多台配变并列运行供电，在不影响用户供电的前提下为降低变压器损耗而停运其中某台配变的情况，可不纳入停电事件。

对于配合军事机构、司法机关、县级及以上政府机构工作，采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的重要服务事项报备，报备的事件发生时间根据军事机构、司法机关、政府支撑材料中工作开展的具体时间确定。

对于停电时间少于3分钟的短时间停电事件，不可纳入可靠性统计

对重要等级用户，还应将停电信息推送至客户经理，由客户经理进行应急处置。