综合分析实时获取的全量停电信息（调度自动化、配电自动化、用电信息采集等系统）的线路、配变、用户故障或异常信息，研判后发起主动抢修工单并通知到户，对于（）应同时发布故障停电信息。

依托物联网和移动APP等智能化手段，拓展线上多方互动渠道，加强办电过程、用电诉求和停电抢修等服务过程信息线上通知，有效弥补现有95598客户服务体系对服务过程管控的不足，提升客户服务体验。

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营要坚持以设备管理为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境。

严格落实停电时户数管控要求，配合运检、营销和调度统筹安排中低压月度停电计划，合理制定月计划、日安排，做到“一停多用”。

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，只接受地调调度管理。

供电服务指挥中心深化运营工作要深化智能电表计量功能应用，推进低压用户停复电事件主动上报，试点开展台区户变关系停电验证工作。

空载长线充电时，末端电压会升高。

采用中性点不接地方式或经消弧线圈接地方式的系统被称为小电流接地系统。

调度系统值班人员的培训、考核办法由省级电网调度机构制定。

在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的中压配电网网架结构标准化率是95%。

在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的10千伏线路N-1通过率是95%。