9.六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心,基于数据和事实的管理,聚焦于过程改进,有预见的积极管理,无边界合作,追求完美、容忍失败。( )

**解析：** 本题考查的是六西格玛（Six Sigma）管理的核心价值观。 六西格玛不仅仅是一套统计工具或质量改进方法，更是一种管理哲学和文化。其核心价值观通常包括以下六个方面： 1. **以顾客为中心**：六西格玛强调从客户的角度出发，关注客户的声音（VOC），致力于提高客户满意度。 2. **基于数据和事实的管理**：强调用数据说话，通过统计分析来识别问题、分析原因和验证改进效果，避免凭直觉或经验做事。 3. **聚焦于过程改进**：认为结果是由过程产生的，因此重点在于优化和控制业务流程，以减少变异和缺陷。 4. **有预见的积极管理**：倡导 proactive（主动/前瞻式）管理，即在问题发生之前预测并预防，而不是被动地应对问题。 5. **无边界合作**：打破部门、层级之间的壁垒，促进跨职能团队的协作，共同解决复杂问题。 6. **追求完美、容忍失败**：鼓励员工设定高目标（追求完美），同时在创新和改进过程中，允许试错，将失败视为学习的机会（容忍失败）。 题干中列举的六点完全符合六西格玛的核心价值观定义。 故答案为：**正确**。