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单选题
3.鱼骨图分析法是一种发现问题( )的方法。
A
解决方案
B
基本原因
C
次要原因
D
根本原
答案解析
正确答案：D
解析：
**解析：**
鱼骨图（Fishbone Diagram），又称因果图或石川图（Ishikawa Diagram），是由日本质量管理大师石川馨发明的一种发现问题“根本原因”的分析工具。
1. **核心目的**：鱼骨图的主要作用是通过头脑风暴，将导致问题产生的各种潜在原因进行分类和整理（通常分为人、机、料、法、环、测等维度），从而层层深入，追本溯源，找到导致问题发生的**根本原因**（Root Cause），而不仅仅是表面现象或次要原因。
2. **选项分析**：
* A. 解决方案：鱼骨图用于分析原因，而非直接提供解决方案。解决方桉通常是在找到根本原因后制定的对策。
* B. 基本原因：虽然接近，但在质量管理术语中，更准确的说法是“根本原因”。
* C. 次要原因：鱼骨图旨在挖掘所有可能的原因，并最终锁定最关键的根本原因，而非仅关注次要原因。
* D. 根本原（应为“根本原因”）：这是鱼骨图分析法最核心的定义和目标。尽管选项中漏写了“因”字，但结合语境和标准答案，D 选项意指“根本原因”，是正确选项。
因此，鱼骨图分析法是一种发现问题**根本原因**的方法。
**正确答案：D**
相关知识点：
鱼骨图分析法，找问题根源
题目纠错
《中国创新方法大赛理论题库》（自理）最终
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