17.在应用ARIZ解决问题时,开展分析与解决问题工作的第一步是什么?( )

**解析：** ARIZ（Algorithm for Inventive Problem Solving，发明问题解决算法）是 TRIZ 理论中用于解决复杂发明问题的核心工具。它是一套逻辑严密的步骤流程，旨在将非标准问题转化为标准问题并求解。 在 ARIZ 的经典版本（如 ARIZ-85C）中，解决问题的过程通常分为几个主要部分，其起始阶段的核心任务是**问题分析**。具体步骤逻辑如下： 1. **分析问题（第一步）**： * 这是 ARIZ 的起点。在此阶段，解题者需要深入理解初始问题情境。 * 主要工作包括：识别系统中的冲突组件、确定操作区域和操作时间、分析可用资源等。 * 最终目的是**建立问题模型**（通常包括技术矛盾模型或物-场模型），将模糊的初始问题转化为清晰的、可操作的 TRIZ 问题模型。只有建立了准确的模型，后续的步骤才能有的放矢。 2. **后续步骤简述**： * 在建立问题模型之后，才会进入**定义最终理想解（IFR）**（选项 B）的阶段，即设想在不增加系统复杂性的情况下，系统如何自我实现所需功能。 * 接着，通过分析 IFR 与现实之间的差距，来**阐述物理矛盾**（选项 C）。 * **分析资源**（选项 D）虽然贯穿整个过程，但在第一步建立模型时也是重要环节，但它服务于“建立问题模型”这一总体目标，且单独作为第一步不够全面。 因此，开展分析与解决问题工作的首要且最基础的一步是**分析系统，建立问题模型**。 **故正确答案为：A**