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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，人容仪表整洁（女性淡妆上岗，男性干净整齐，<--NRC-->符合要求）
《关于印发动车组站内解编、重联作业办法（试行）的通知》（上铁运〔2020〕68号 ）遇重联作业一次不成功时，立即<--NRC-->重联作业。
《关于印发动车组站内解编、重联作业办法（试行）的通知》（上铁运〔2020〕68号 ）终到站解编或重联的列车，必须办理<--NRC-->作业时，安排在解编或重联作业完毕后进行。
《关于印发动车组站内解编、重联作业办法（试行）的通知》（上铁运〔2020〕68号 ）重联作业时，乘坐该车底继续运行的旅客由车站组织在<--NRC-->内等候
《关于印发动车组站内解编、重联作业办法（试行）的通知》（上铁运〔2020〕68号 ）动车组列车重联作业禁止在<--NRC-->状态下进行。
《关于印发动车组站内解编、重联作业办法（试行）的通知》（上铁运〔2020〕68号 ）动车组解编、重联作业必须在车门<--NRC-->状态下进行。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车发生重大疫情时,列车停站后，列车长应将<--NRC-->、疑似病人、密切接触者以及其他需要跟踪观察的旅客及资料移交车站和铁路疾控部门。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组发生火灾、爆炸疏散旅客时，列车停稳后，列车长组织列车乘务人员打开列车<--NRC-->车门，按规定组织旅客向安全地带疏散，并做好地面安全防护。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车发生个别车厢空调故障时，列车调整能力不足时，列车长应打开故障车厢和相邻车厢<--NRC-->，保持车厢空气流通，并适当调整相邻车厢空调温度。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车故障旅客区间换乘时，列车长根据司机通知，并确认邻线列车已<--NRC-->，组织列车乘务人员打开车门，放置好应急梯或搭设紧急用渡板，条件允许时，优先选择搭设紧急用渡板方式换乘。
