28.2022年行业工作报告指出,针对企业管理方面存在的问题和短板,聚焦提升企业核心竞争力目标,深入开展( )

112.从销售转向顾客价值过程中,转变的关键点首先落在以( )上,并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。

111.随着面向专门读者的杂志.电视频道的出现,基于目标顾客的营销策略和( )变得越来越容易进行。

110.下列哪项不属于新的消费者能力( )。

109.营销管理的过程包括分析市场营销机会.研究和选择目标市场.确定市场营销策略.制定市场营销规划及市场营销工作的( )。

108.20世80年代的( )将一组国家市场视为一个单位,把具有相似需求的潜在购买群体归入一个全球细分市场,只要成本低,文化上可行,就制定谋求标准化的营销计划。

107.服务供求的分散性,要求服务网点要广泛而分散,尽可能地接近( )。

106.在营销实践中,客户忠诚度被定义为客户购买行为的( )。

105.对于烟草商业企业来讲,卷烟零售客户是其服务的客户,同时也是卷烟分销的( )。

104.服务价值中包含的两种价值是( )。

103.品牌个性和品牌定位的关系正确的是( )。