21非法经营烟草专卖品,违法所得数额在（）万元以上的,属于《刑法》第二百二十五条规定的“情节特别严重”。

35.（）新品上市的形象卡位即抢占最有利的形象传播途径。

34.（）实施品牌维护,商业企业应通过监控品牌市场表现,开展品牌诊断并持续调整品牌维护方案。

33.（）上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

32.（）网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

31.（）新品陈列关键在于陈列位置,陈列面和陈列量并不重要。

30.（）品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣,并引导他们对品牌作初次尝试,建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

29.（）网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

28.（）零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询.建议与投诉,烟草公司及时给予解释与答复,增强客我互动。

27.（）客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大,无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

26.（）正确识别品牌规格处在生命周期哪个阶段,是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。