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综合理论笔试复习题库
1,197
单选题

22.关于针对服务目标的专项测评,描述不正确的是( )

A
 通常不选择“满意度”作为服务目标设定的主要内容
B
 可以选择零售客户利润率提升的百分点
C
 可以选择营销人员年内参加培训的次数
D
 可以选择客户对公司服务品牌的满意度

答案解析

正确答案:A
综合理论笔试复习题库

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