加油站常用的灭火器材有( )

主要针对客户对某一油品有相同的偏好或需求，在油品上市的初期宜采取无差异化市场策略，有竞争对手介入时再选择差异化营销策略，可选择( )模式。

客户维护应从（ ）入手。

客户档案建立最主要的一个环节是（ ）。

若加油站的区域市场控制力很强，或初次进入新市场的情况下，可采取无差异化市场策略，这属于( )模式。

拜访客户时应穿着( ),注重仪容仪表，展示良好职业形象。

固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于（ ）

客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、（ ）

客户档案管理应( )，提高档案系统的质量和效率。

下列选项中，( )不属于客户忠诚的类型。

促销是整个营销过程中，( )所采取的措施。