加油机紧急切断阀的特点是（ ）。

通过在询问技巧方面的巧妙转换，使得进站加油的车辆油箱均达到消费程度最大化，提 高油枪贡献率，从而达到扩大加油站( )的目的。

油箱加满率是指在某一时段加满车辆的数量占( )的比例。

长期稳定加油站的销量，加油站应该( )。

客户维护最得当的方法是( )。

一般来说，加油站进行竞争对手调查采集信息时，应调查( )。

加油站新产品的开发，要考虑的核心因素是( )。

现场市场调研的具体方法有（）

下列市场调查活动工作，首先要做的是(

影响消费者购买行为的直接因素是( )。

对客户档案管理的工作，我们应采取( )、差异性管理、灵活运用及专人负责四个方面的方法。